ISO9000 是质量管理体系,提供给企业一套非常好的管理要求和持续改进 的平台,如果企业能够真正按照此标准建立体系,会有很多好处,诸如: 提高产品的质量,提高企业过程管理水平,与国际接轨, 和外资企业有共同交流的准则,持续改进,不断增强顾客满意度。
负责ISO9001品质体系认证的认证机构都是经过机构认可的机构,对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样,对于企业内部来说,在公司顾问下,可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化、科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。
ISO9001认证注意点:
1、 制定方针时,要考虑客户满意;
2、 制定目标时,要有客户满意的具体数值;
3、 以任何企业自己认为合适的方式向员工宣传:顾客满意的重要性,员工自己的工作对顾客满意有多大的作用;
4、 定期测评顾客对本企业的满意程度,如未达标,应制定相应的措施整改;
5、 重视顾客反馈,包括意见或抱怨,作业企业改进的依据。
6、 与顾客有关的合同签订前,要进行充分的评审,以确保企业有能力满足顾客要求。
ISO认证的好处主要分内外部:内部可强化管理,提高人员素质和企业文化;外部提升企业形象和市场份额。
实行ISO9001认证可以提高产品的质量。正常提高产品质量无非是控制生产过程中的人机料法环的因素,ISO9001不同的是,它还控制因素的持续改进,终使产品的质量提高。
当企业获得管理体系的证书,管理体系服务作为认证机构将对其进行定期的监督审核来确保其管理体系的运行是符合标准的要求。
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